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성공스토리

코체인 솔루션을 업무에 적용한 생생한 성공스토리 및 적용/활용사례

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성공스토리

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설립일 2001년 6월
대표이사 황상준
사업분야 정밀가공
고객사 삼성전자, LG전자, 삼진엘앤디 등
소재지 경기도 화성시 향남읍 관리 217-10
인원 9명
등록일 2005년 9월 26일

[협업허브 도입 전]

정확한 해결을 위해 도면을 들고 고객사로 가는 일이 허다!

정확한 해결을 위해 도면을 들고 고객사로 가는 일이 허다!
지수정밀이 협업허브를 도입하기 전까지 영업담당자는 고객사 설계팀으로부터 전달받은 도면에 대해 검토시 수정사항이나 의문점이 있으면 항상 전화나 팩스로 의견을 교환했다. 그러다 보면 각자 같은 도면을 보고 있으면서도 서로 다른 이야기를 할 때가 많아 결국은 직접 찾아가서 해결하는 경우가 빈번했다. 이러한 것을 번거로울 뿐 아니라 업무의 진행을 늦추는 큰 원인이 되었다.

[협업허브 도입 후]

도면을 보며 정확하게, 원격회의로 빠르게!

하지만 지수정밀이 협업허브를 도입하고 난 뒤 업무협의를 해야 할 경우 온라인 회의를 통해 협의가 가능해졌다. 온라인 컨퍼런스를 통해 약속된 시간에 고객사의 설계 담당자가 개설한 회의실로 접속하여 도면을 보며, 체크하고, 채팅창으로 의견을 나누면서 의심되는 부분이나 궁금한 점들을 해결하게 되었다. 이런 변화는 출장횟수를 단축시켰으며 현장 작업자가 작업을 시작하기 전에 발생하는 문제요소들을 제거할 수 있어 불량률을 감소시켰다. 또한 국내외 어디서나 실시간 온라인 회의가 가능하여 해외 고객사와도 원활히 협의할 수 있도 도면과 문서 등 데이터를 공유하면서 회의를 진행하기 때문에 더욱 능률적이게 되었다.