서비스 이용 약관

다가치 서비스의 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정합니다.

제 1장 총 칙

제 1 조 (목적)

이 서비스 이용 약관은 (주)코체인솔루션스(이하 "회사")가 운영하는 협업허브 및 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 "회사"와 "회원"과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. 1.서비스 : "회사"가 "회원"에게 제공하는 협업허브 및 협업허브 관련 제반 서비스를 의미합니다.
  2. 2.회원 : 이 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하고 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 이용자들의 집단(개인 또는 법인, 단체)을 의미하며, 관리자와 구성원으로 구성됩니다. 이 약관에서 "회원"에 대해 규정한 사항은 "관리자"와 "구성원"에게 모두 적용됩니다.
  3. 3.관리자 : "회원"을 대표·대리하여 "구성원"의 서비스 사용을 위한 계정을 발급하고 사용 가능한 범위(권한)를 설정하는 등의 권한을 가진 자를 말합니다.
  4. 4.구성원 : "관리자"에 의하여 "회원"의 일원으로 승인받아 "관리자"가 허용하는 범위 내에서 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  5. 5.아이디(ID) : "회원"의 식별과 "서비스" 이용을 위하여 "회원"이 정하고 "회사"가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
  6. 6.비밀번호 : "회원"이 부여 받은 "아이디와 일치되는 "회원"임을 확인하고 비밀보호를 위해 "회원" 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
  7. 7.데이터 : "회원" 입력하여 "생기원"에 물리적인 서버 내에 저장되는 자료(게시글, 기초자료, 전자문서, 사진, 메시지, 파일, 동영상, 음성, 음향 등) 및 그 자료들의 결합, 변형 또는 재연산을 통해 생성되는 부가자료 일체를 의미합니다.
제 3 조 (약관의 게시와 개정 및 해석)
  1. 1."회사"는 이 약관의 내용을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면(www.cochain.net)에 게시합니다.
  2. 2."회사"는 "약관의 규제에 관한법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법")" 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 3."회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, "회원"에게 불리한 약관 개정의 경우에는 최소한 30일 전부터 공지하는 것 외에 이메일 발송 등 전자적 수단을 통해 별도로 통지합니다.
  4. 4."회원"은 "회사"의 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 약관의 불리한 변경에 대하여 적용일자까지 "생기원"에 거부의 의사를 표시하지 않은 경우 개정된 약관을 승인한 것으로 봅니다.
  5. 5."회원"은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. "서비스"를 이용하는 "회원"이 약관의 개정에 대해 동의하지 않아 이용계약을 해지할 경우에는 이 약관 제17조 (환불) 에서 정한 환불정책에 따릅니다.
  6. 6."회사"는 유료 서비스 및 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 별도의 이용약관 및 정책이 우선하여 적용됩니다.
  7. 7.이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 2장 서비스 이용계약 및 회원관리

제 4 조 (이용계약 체결)
  1. 1. 이용계약은 "회원"이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 이 약관에 동의하고 "회사"가 제시하는 양식과 절차에 따라 이용신청을 할 경우 "회사"가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 2."회사"는 "가입신청자"의 신청에 대하여 "서비스" 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, "회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나, 이 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나 승낙한 이후에도 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 가. "가입신청자"가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만, 회원자격 상실 후 1년이 경과한 자로서 "회사"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
    • 나. 실명이 아니거나, 타인 또는 타 단체의 명의를 이용한 경우
    • 다. 허위의 정보를 기재하거나, "회사"가 요청하는 내용을 기재하지 않은 경우
    • 라. "가입신청자"의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
    • 마. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
  3. 3.제1항에 따른 신청에 있어 "회사"가 "회원"의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
  4. 4.본 조에 따라 회원가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, "회사"는 원칙적으로 이를 "가입신청자"에게 알립니다.
제 5 조 (회원정보의 변경)
  1. 1."구성원"은 개인정보설정을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
  2. 2."관리자"는 업체별 환경설정에서 언제든지 법인이나 기업(단체)정보 및 기업(단체)에 속한 "구성원"의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 기업명, 아이디(ID) 등 서비스 운영을 위하여 "회사"가 정한 일부사항은 수정이 제한될 수 있습니다.
  3. 3."회원"은 이용 신청 시 기재한 사항이나 서비스 이용 과정에서 "생기원"에 제공한 정보가 변경되었을 경우, 온라인으로 수정을 하거나 전화 및 이메일 등의 방법으로 "생기원"에 변경사항을 알려야 합니다.
  4. 4.변경사항 미수정 또는 미통지로 인하여 발생한 "회원"의 불이익에 대해서는 "회사"는 책임을 지지 않습니다.

제 3장 계약 당사자의 의무

제 6 조 (회사의의무)
  1. 1."회사"는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 "서비스"를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
  2. 2."회사"는 "회원"이 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
  3. 3.회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 이용자의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 관계법령에 의한 관계기관으로부터의 요청 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
  4. 4."회사"는 서비스 이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 "회원"에게 그 사유와 처리일정을 게시판을 활용하거나 이메일 등을 통하여 전달합니다.
제 7 조 (회원의 의무)
  1. 1. "회원"은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
    • 가. 회원 가입신청 또는 기입정보의 변경 시 허위내용의 등록
    • 나. 타인의 정보도용
    • 다. "회사"가 게시한 정보의 변경
    • 라. 불법 소프트웨어 등 법령에서 금지하거나 "회사"가 공지사항 등을 통해 금지하는 소프트웨어 등 정보의 복제, 전송, 공유하는 행위
    • 마. "생기원" 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    • 바. "생기원" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    • 사. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “서비스"를 이용하여 복제, 전송, 방송, 공유하는 행위
    • 아. "회사"의 동의 없이 영리를 목적으로 "서비스"를 사용하는 행위
    • 자. 기타 불법적이거나 부당한 행위
  2. 2."회원"은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상에 공지한 주의사항, "회사"가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 "회사"의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
  3. 3."회원"은 시스템 장애로 인한 훼손에 대비하여 각종 "데이터"의 복제본을 마련하여야 하고, 백신 프로그램의 정기적 업데이트 및 점검을 통해 바이러스 등 유해환경의 노출을 예방하여야 하며 이를 소홀히 하여 발생한 손해에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.
  4. 4. "회원"은 서비스 이용의 대가로 "회사"가 정한 서비스 이용요금을 지정된 일자를 준수하여 납입하여야 합니다.
  5. 5. "관리자" 및 "구성원"의 행위에 대해서는 "회원"이 연대하여 모든 책임을 부담합니다.
제 8 조 (아이디와 비밀번호 관리에 대한 의무)
  1. 1. "회원"의 "아이디"와 "비밀번호"에 관한 관리책임은 "회원"에게 있으며, 관리소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 "회원" 에게 있습니다. 시스템 고장 등 "회사"의 책임 있는 사유로 발생하는 문제에 대해서는 "회사"가 책임을 집니다.
  2. 2."회원"은 본인의 "아이디" 및 "비밀번호"를 제3자에게 노출하거나 이용하도록 해서는 안 되며, 노출 및 도용 시 제3자의 이용에 따라 개인정보 노출, 부정 사용에 따른 민•형사 책임 및 이용 요금 부과 등이 발생할 수 있으므로, "회원"은 "회원"의 아이디 및 비밀번호 관리를 철저히 하여야 합니다.
  3. 3."아이디" 및 "비밀번호"를 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 이를 즉시 "생기원"에 통지하고 "회사"의 안내에 따라야 합니다.
  4. 4.제 3 항의 경우에 해당 "회원"이 "생기원"에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 "회사"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.
  5. 5."회사"는 "회원"의 "아이디"가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 "생기원" 및 "회사"의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 "아이디"의 이용을 제한할 수 있습니다.
제 9 조 (회원에 대한 통지)
  1. 1."회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 이용계약 시 "생기원"에 제공된 대표 이메일 또는 대표 전화번호로 하는 것을 원칙으로 합니다.
  2. 2."회원"이 이메일 주소 또는 전화번호 등의 정보를 잘못 제공하여 통지가 이루어지지 않는 경우 "회사"는 "회원"이 제출한 정보로 발송한 때에 "회원"에게 도달한 것으로 봅니다.
  3. 3."회사"는 전체 "회원" 및 불특정다수 "회원"에 대한 통지의 경우, 7일 이상 협업포털 사이트(www.cochain.net) 공지사항에 게시함으로써 제1항의 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
제 10 조 (개인정보보호 의무)
  1. 1."회사"는 "정보통신망법"등 관계 법령이 정하는 바에 따라서 "회원"의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
  2. 2."회사"는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 관계법령에 의한 관계기관으로부터의 요청 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
  3. 3."회원"의 개인정보보호 및 사용에 대해서는 관계 법령 및 "회사"의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 단, "회사"의 협업포탈 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 "회사"의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다. 또한 "회사"는 "회원"의 귀책사유로 인해 유출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
  4. 4."회사"는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무(이하 "업무")를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 "회사"가 선정한 제3자에 위탁할 수 있습니다. "회원"의 개인정보 취급 등의 위탁에 대해서는 "회사"의 개인정보취급방침이 적용됩니다.

제 4장 서비스의 이용 일반

제 11 조 (서비스의 제공 등)
  1. 1."회사"가 "회원"에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
    • 가. 통합문서관리
    • 나. 프로젝트관리
    • 다. 금형MES
  2. 2."회사"는 "회원"의 이용 신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다.
  3. 3."회사"의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 협업포탈 사이트(www.cochain.net) 에 공시하거나 "회원"에 이를 통지합니다.
  4. 4."서비스"의 이용은 "회사"의 업무상 또는 기술상의 특별한 지장이 없는 한 월 서비스 이용 시간(이하 "월 가용율")을 매월 99.9%로 유지합니다.
  5. 5."회원"은 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 사항을 유의하여야 합니다.
    • 가. 서비스를 이용하는 "회원"의 "관리자"는 이용계약서 상에 약정한 "사용자수"까지 단체 또는 법인 내 "구성원"을 추가할 수 있으며, 약정한 "용량" 내에서 사용할 수 있습니다.
    • 나. 서비스를 이용하는 경우 "회원"은 해지할 때까지 이용할 수 있습니다.
  6. 6. "회원"은 역할에 따라 "관리자"와 "구성원"로 구성되며, 각 "회원"의 등급별 사항은 다음 각 호와 같습니다.
    • 가. "관리자"는 "회원"을 대표・대리하는 자로서 그 권한 등 "관리자"관련 사항은 다음과 같습니다.
    • - "관리자"는 본인의 법인이나 단체로부터 권한을 위임받아 단체 내 "구성원"을 관리할 수 있습니다.
    • - "관리자"는 단체 내 "구성원"을 추가하거나 "이용불가" 처리할 수 있으며, "구성원"의 사용범위를 부여할 수 있는 권한을 가지게 됩니다.
    • - "관리자"는 단체 내 "구성원"의 개인정보처리자로서 개인정보보호법 등 관련 법령이 정한 바에 따라 "구성원"의 개인정보를 보호하여야 합니다.
    • 나. "구성원"은 "관리자"가 허용하는 범위 내에서 서비스를 이용할 수 있습니다.
제 12 조 (서비스의 변경 및 중지)
  1. 1."회사"는 수시로 서비스의 향상을 위하여 기존 서비스의 전부 또는 일부를 추가ㆍ변경할 수 있습니다.
  2. 2."회사"는 "서비스"의 내용, 이용방법에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전에 해당 협업포탈 사이트(www.cochain.net)에 게시하여야 합니다.
  3. 3."회사"는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 "회사"의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 "회원"에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
  4. 4."회원"은 본 조에 의한 "서비스"의 변경에 동의하지 않을 경우 "서비스"이용계약을 해지할 수 있습니다.
  5. 5."회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 이 약관에 제9조 (회원에 대한 통지) 정한 방법으로 "회원"에게 통지합니다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
  6. 6. "회사"는 "서비스"의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며 정기점검시간은 협업포탈사이트(www.cochain.net)에 공지한 바에 따릅니다.
  7. 7."회사"는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우, 서비스 휴지 또는 폐지 사유 및 휴지 또는 폐지일자 등을 휴지 또는 폐지 전에 우편, SMS, 유무선 전화 등 이용고객이 명확히 인식할 수 있는 방법으로 "회원"에게 개별 통지함으로써 서비스를 휴지 또는 폐지할 수 있습니다. 단, 제1호의 경우 휴지 또는 폐지 30일 전에 개별 통지하는 것을 원칙으로 합니다. 고객의 연락처 미기재, 변경 등으로 인하여 위 개별 통지가 어려운 경우에는 협업포탈 사이트(www.cochain.net)에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
    • 가. 사업환경의 변화 또는 기술 발전 등으로 인하여 서비스를 계속 제공하는 것이 현저히 곤란한 경우
    • 나. 행정기관의 행정처분이나 법원의 판결, 결정 등으로 인하여 서비스를 계속 제공할 수 없는 경우
    • 다. 전시, 사변, 천재지변 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공하는 것이 현저히 곤란한 경우
제 13 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
  1. 1."회사"는 "회원"이 "서비스" 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 이메일 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다. 다만, "회원"은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 이메일 등에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
  2. 2.제1항의 정보를 전화 및 팩스에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 "회원"의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, "회원"의 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 회신에 있어서는 제외됩니다.
  3. 3."회사"는 서비스의 운영과 관련하여 사이트, 메일 등에 적절하다고 판단되거나 활용 가능성이 있는 광고 등을 게시할 수 있습니다. 광고가 게재된 이메일을 수신한 "회원"은 "생기원"에 수신거절을 할 수 있습니다.
  4. 4."회원"이 서비스 상에 게재되어 있는 광고를 이용하는 것은 전적으로 "회원"과 광고주간의 문제입니다. "회원"과 광고주간에 문제가 발생할 경우에도 "회원"과 광고주가 직접 해결해야 하며, 이와 관련하여 "회사"는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  5. 5."회원"은 "회사"가 제공하는 배너광고에 대한 임의의 삭제, 비방, 기타 배너 광고 방해 행위 등을 할 수 없습니다.
제 14 조 (게시물의 저작권)
  1. 1."회원"이 "서비스" 내에 게시한 "게시물"의 저작권은 해당 "회원"에게 귀속됩니다.
  2. 2."회원"은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 게재된 자료를 상업적으로 이용할 수 없으며 이를 위반하여 발생하는 제반 문제에 대한 책임은 "회원"에게 있습니다.
  3. 3."회사"는 "회원"의 "게시물"을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 이메일 등을 통해 사전에 "회원"의 동의를 얻어야 합니다.
  4. 4."회원"의 "게시물"이 "정보통신망법" 및 "저작권법"등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 "게시물"의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, "회사"는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
  5. 5."회사"는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 생기원 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 "게시물"에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
제 15 조 (권리의 귀속)
  1. 1."서비스"에 대한 저작권 및 지적재산권은 "생기원"에 귀속됩니다. 단, "회원"의 "게시물" 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
  2. 2."회사"는 서비스와 관련하여 "회원"에게 "회사"가 정한 이용조건에 따라 "아이디", "콘텐츠" 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, "회원"은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

제 5장 요금

제 16 조 (요금 및 결제)
  1. 1."회원"이 서비스의 이용대가로 납부하는 요금의 종류는 운영 사이트(www.cochain.net)에 공시하거나 서비스 이용 계약할 때 "회원"에게 통지합니다.
  2. 2.서비스 이용요금은 용량추가 및 유저추가에 대하여 추가로 과금 할 수 있으며, 구체적인 요금은 "회원"에게 개별 통지합니다.
  3. 3."회원"은 매월 또는 연 단위로 서비스 요금을 결제할 수 있습니다.
  4. 4.서비스 요금은 선불 결제를 원칙으로 합니다. 단 "회사"는 "회원"과 합의하여 서비스 요금 결제 이전에 미리 서비스를 제공할 수 있습니다.
  5. 5.매월 서비스 요금을 결제하는 "회원"이 "생기원"에 해지 의사를 밝히지 않을 경우 자동으로 계약이 갱신되어 지속적으로 요금이 청구될 수 있습니다.
  6. 6."회원"의 서비스 이용요금 결제가 이루어지지 않을 경우 "회사"는 계약을 해지하고 이용을 제한할 수 있습니다.
  7. 7.서비스 이용 도중 요금 정책이 변경되더라도 이미 결제된 요금 대비 증감된 요금에 대해 추가로 청구하거나 환불하지 않습니다.
  8. 8.서비스 이용요금에 대하여 "회사"와 "회원" 간에 별도 약정이 있는 경우, 당해 약정 내용이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.
제 17 조 (환불)
  1. 1."회사"는 요금 등의 과납 또는 오납이 있을 때에는 그 과납 또는 오납된 요금을 반환합니다.
  2. 2.서비스를 연 선불로 결제한 "회원"의 귀책사유 또는 "회원"의 사정으로 인하여 서비스를 중도 해지하게 될 경우 선불 결제한 이용기간 중 잔여기간에 대한 이용요금을 환불합니다. 단, 잔여기간은 1개월 단위로만 산정되며, 1개월 미만의 잔여일수에 대해서는 계산하지 않습니다.
    예시) 12개월에 대한 이용요금 120만원 선불 결제 → 7개월 10일간 이용 후 서비스 중도해지
    • 가. 잔여기간: 5개월 20일 중 20일을 제외한 5개월로 산정
    • 나. 환불금액: 5개월에 대한 이용요금 50만원
  3. 3.매월 요금을 납부 중인 "회원"의 경우 해당 월의 중도에 해지하는 경우에 당월 요금은 일할 계산 되지 않고 전액 청구됩니다.
  4. 4.중도해지 요금 환불은 중도 해지일 기준으로 익월 말일까지 "회원"이 지정한 계좌로 입금합니다. 다만, "회원"이 "생기원"에 부담하는 금전지급채무가 있다거나 기타 회사에 부담하는 채무 이행을 지연하고 있을 경우, "회사"는 중도해지 요금 환불을 보류 또는 "회원"의 채무 변제에 우선 충당할 수 있습니다.

제 6장 계약해지 및 이용제한

제 18 조 (계약해지)
  1. 1.(회원의 해지)"회원"은 언제든지 고객센터 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있습니다.
  2. 2."회사"는 해지신청이 접수되면 즉시 이용계약을 해지합니다. 단, 별도의 채권․채무관계가 있을 경우에는 그러하지 아니합니다.
  3. 3.매월 요금을 결제하는 "회원"의 경우, 미납금액 및 당월 사용금액을 계산하여 청구하고, 이에 대한 비용 납부를 완료해야만 계약해지가 가능합니다.
  4. 4.(회사의해지)"회사"는 다음 각 호의 경우에 "회원"과의 이용계약을 해지할 수 있으며 그 사실을 "회원"에게 통지합니다. 다만 회사가 긴급하게 해지할 필요가 있다고 인정하는 경우나 "회원"의 귀책사유로 인하여 통지할 수 없는 경우에는 사후 통지로 대체 할 수 있습니다.
    • 가. "회원"이 이용요금 등의 납입청구에 대하여 이용요금을 체납한 경우
    • 나. "회원"이 "서비스"를 불법적인 용도로 사용하였거나, 불법 정보를 유통한 경우
    • 다. "회원"이 이용약관을 위반하고 "회사"의 시정요청을 7영업일 이내에 이행하지 않은 경우
    • 라. "회원"의 의무 규정을 위반한 경우
  5. 5."회사"는 서비스 종료나 해지 전에 백업 수단을 제공할 수 있으며, "회사"가 제공하는 백업 수단은 기술 상의 혹은 정책 상 제한될 수 있으며, "회원"의 모든 데이터에 대한 완전한 백업을 의미하지는 않습니다.
  6. 6."회원"은 이용 계약 해지 전 "회원"의 데이터를 스스로 백업해야 하며, "회원"이 데이터를 백업하지 않아 발생한 문제에 대해 "회사"는 책임을 부담하지 않습니다.
  7. 7."회원" 또는 "회사"가 계약을 해지할 경우 관련법 및 개인정보 취급방침에 따라 "회사"가 "회원"의 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 통상적으로 해지나 종료한 날로부터 6개월이 지나면 내부방침에 따라 삭제됩니다.
제 19 조 (서비스의 이용제한 등)
  1. 1."회사"는 "회원"이 이 약관의 의무를 위반하거나 "서비스"의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구 이용정지 등으로 "서비스" 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
  2. 2."회사"는 전항에도 불구하고, "주민등록법"을 위반한 명의도용 및 결제도용, "저작권법" 및 "컴퓨터프로그램보호법"을 위반한 불법 프로그램의 제공 및 운영방해, "정보통신망법"을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.
  3. 3.본 조에 따라 "서비스" 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 "회사"는 제9조 ("회원"에 대한 통지)에 따라 통지합니다.
  4. 4."회원"은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 "회사"가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 "회사"가 인정하는 경우 "회사"는 즉시 "서비스"의 이용을 재개합니다.
  5. 5."회원"의 귀책 사유로 서비스 이용 정지되어 발생한 손해에 대해 "회사"는 책임을 지지 않습니다.

제 7장 손해배상

제 20 조 (손해배상)
  1. 1."회사"는 "회원"의 서비스 이용기간 동안 월 가용률을 매월 최소 99.9%로 유지합니다.
  2. 2."회사"의 귀책사유로 월 가용률을 99.9% 제공하지 못하였을 경우, "회사"는 아래 명시된 내역에 따라 무상 서비스 기간으로 배상합니다.
    • 가. 정의
    • * 서비스 중단: 회사의귀책사유로 사전 공지 없이 서비스에 접속 자체가 불가한 상태이거나, 접속 후 협업 서비스에서 제공하는 서비스의 전면중단 상태를 의미합니다.
    • * 서비스 중단 시간 측정: 서비스를 이용하지 못한 사실을 "회원"이 "생기원"에 통지한 때("회원"의 통지 전에 "회사"가 그러한 사실을 알게 된 경우는 "회원"이 그러한 사실을 알게 된 때)로부터 측정합니다.
    • * * 월 가용률(%): 서비스를 이용한 한 달 총시간(분)에서 서비스를 이용한 한 달에 발생한 중단시간(분)을 뺀 후 월의 총시간(분)으로 나눈 값을 의미합니다.
    • 나. 구간별 배상은 다음과 같습니다.
    • 구간: 99.0%이상~99.9%미만, 보상서비스: 1일
    • 구간: 98.0%이상~99.0%미만, 보상서비스: 3일
    • 구간: 95.0%이상~98.0%미만, 보상서비스: 7일
    • 구간: 95.0%미만, 보상서비스: 15일
  3. 3."회사"의 귀책 사유로 "회원"에게 손해를 발생시킨 경우 "회사"가 고객에게 부담하는 최대 손해배상액은 월 서비스 이용요금을 한도로 합니다.
  4. 4."회원"은 위에 명시된 손해배상을 "생기원"에 요청해야 합니다. 위에 명시된 배상을 받으려면, "회원"이 배상을 청구할 수 있는 자격이 된 날로부터 30일 이내에 "생기원"에 이러한 사실을 서면(전자메일 포함)으로 알려야 합니다. 이 요구사항을 이행하지 못할 경우 "회원"은 배상 받을 권리를 상실하게 됩니다.
  5. 5."회원"의 귀책사유로 인하여 "생기원" 또는 제3자에게 손해가 발생할 경우 "회원"은 해당 손해를 배상하여야 합니다. "관리자" 및 "구성원"의 귀책사유는 "회원"의 귀책사유로 봅니다.
  6. 6."회사"는 "회원"이 서비스와 관련하여 타인의 저작권 등을 침해하더라도 이에 대한 민형사상의 책임을 부담하지 않습니다.
제 21 조 (면책 및 제한)
  1. 1."회사"는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 "회원"에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
    • 가. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
    • 나. "회원"의 시스템 환경이나 통신사 또는 호스팅업체의 장애 등 "회사"의 관리 범위 밖의 사정으로 인한 경우
    • 다. 현재의 보안기술 수준으로는 방어가 곤란한 네트워크 해킹 등으로 인한 경우
    • 라. 서비스의 효율적인 제공을 위한 시스템 개선, 장비 증설 등 계획된 서비스 중지 일정을 사전에 공지한 경우
    • 마. "회원"의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
    • 바. "회사"의 고의 및 과실이 없는 경우
  2. 2."회사"는 "회원"이 서비스를 통해 얻은 정보 또는 자료 등으로 인해 발생한 손해와 서비스를 이용하거나 이용할 것으로부터 발생하거나 기대하는 손익 등 부가적, 영업적 손해에 대하여 책임을 면합니다.
  3. 3."회사"는 "회원" 상호 간 또는 "회원"과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우 이에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
  4. 4."회사"는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 "회원"에게 발생한 손해에 대해 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 보상 또는 배상 책임을 지지 않습니다.
  5. 5."회사"는 회원이 해지한 후 자동으로 삭제된 자료와 회원이 직접 삭제를 요청한 자료 백업의무를 소홀히 하여 발생한 자료의 소실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  6. 6."회사"는 "회원"이 "서비스"와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
제 22조 (준거법 및 재판관할)
  1. 1."회사"와 "회원"간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
  2. 2."회사"와 "회원"간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.
부칙

본 약관은 2020년 6월 1일부터 적용됩니다.